Massive problemer med hjemmeplejen: Hannes mor sad en uge med blodpropper

Det er en alvorlig og menneskelig fortælling, der for nylig er kommet frem i det nationale mediebillede: En kvinde i Odsherred sad i over en uge med blodpropper, fordi hjemmeplejen ikke formåede at reagere hurtigt nok. Hendes datter Hanne stod magtesløs, mens systemet fejlede. Historien rammer en nerve, der kendes langt ud over kommunegrænser – også i Næstved.

Ifølge DR er der fortsat massive problemer med hjemmeplejen i Odsherred Kommune. Hannes mors situation er desværre ikke enestående – hun er et eksempel på, hvad der sker, når et system, der skal hjælpe de mest sårbare borgere, bryder ned.

En families frustration

Hanne beskriver i DR's dækning en situation præget af magtesløshed og desperation. Hendes mor, der er afhængig af hjemmeplejen i sin hverdag, sad med alvorlige symptomer i over en uge, inden der blev handlet. Det er en situation, som ingen skulle behøve at stå i – og som rejser alvorlige spørgsmål om, hvordan vi organiserer ældreplejen i Danmark.

For familier, der har pårørende i hjemmeplejen i Næstved og omegn, vækker historien genklang. Mange kender til oplevelsen af at stole på et system, der ikke altid fungerer, som det skal.

Problemerne er ikke isolerede

Udfordringerne med hjemmeplejen er ikke et fænomen, der begrænser sig til Odsherred. På landsplan kæmper kommunerne med rekruttering, høj medarbejderomsætning og et stigende pres på ældre- og plejeområdet. Antallet af ældre borgere stiger, mens ressourcerne ikke altid følger med.

I Næstved Kommune har der ligeledes været debat om, hvorvidt hjemmeplejen er tilstrækkeligt dimensioneret til at møde borgernes behov. Plejemedarbejdere beretter om travle arbejdsdage, hvor der knapt er tid til den menneskelige kontakt, der er så vigtig for de borgere, de besøger.

Hvad siger kommunen?

Generelt svarer kommunerne, når de konfronteres med kritik, at de arbejder på at forbedre forholdene, og at de tager alle henvendelser om fejl og mangler alvorligt. Men for familier som Hannes er disse svar svære at tage til sig, når virkeligheden ser så anderledes ud.

I Næstved er borgmester og socialudvalg bevidste om de udfordringer, der eksisterer. Der er igangsat initiativer for at styrke rekrutteringen og fastholde medarbejderne i ældre- og hjemmeplejen. Men det tager tid, og i mellemtiden er det de svageste borgere, der mærker konsekvenserne.

Hvad kan gøres?

Eksperter peger på en kombination af løsninger: Bedre arbejdsvilkår og løn til plejepersonalet, styrket supervision og kvalitetssikring, samt mere fleksible hjemmeplejemodeller, der kan reagere hurtigt på akutte behov. Digitalisering kan spille en rolle, men må ikke erstatte den menneskelige faktor i plejen.

Sager som Hannes mors minder os om, at bag ethvert system er der rigtige mennesker – borgere, der er afhængige af hjælp, og familier, der kæmper for deres pårørende. Det er den virkelighed, politikere og kommuner aldrig må miste af syne.

Historien om Hanne og hendes mor er et vigtigt signal om, at der er behov for handling – ikke kun ord. For borgerne i Næstved og resten af landet fortjener en hjemmepleje, der rent faktisk er til stede, når den er allermest nødvendig.

Kilde: DR Nyheder – dr.dk