MitID-problemer rammer Næstved-borgere i morgentrafikken

En teknisk fejl i MitID får mandag morgen tusindvis af danskere – også her i Næstved – til at sidde fast uden adgang til vigtige digitale tjenester. Ifølge TV2 Øst oplever flere borgere i øjeblikket vanskeligheder med at logge på systemet, som er blevet en uomgængelig del af hverdagen for både privatpersoner og virksomheder.

Kommunale serviceringer lammes

For Næstved Kommune betyder problemerne, at borgere ikke kan få adgang til tjenester online lige nu. Både ældreansøgninger, børnepasningsreservationer og øvrige digitale selvbetjeningsløsninger er utilgængelige. Personalet på rådhuset og bibliotekerne oplever derfor en kraftig stigning i henvendelser fra frustrerede borgere, der ikke kan klare deres ærinder digitalt.

Især for ældre næstvedere, som ikke er fortrolige med alternative løsninger, bliver situationen problematisk. De må møde op fysisk på kontorerne, hvilket skaber længere ventetider og øget belastning på medarbejderne.

Lokale virksomheder rammes hårdt

Også Næstveds små og mellemstore virksomheder mærker konsekvenserne direkte. Frisører, tandlæger, revisorer og øvrige selvstændige er afhængige af MitID for at håndtere regnskaber, ansatte og offentlig kommunikation. Med systemet nede går arbejdsflowet i stå, og kunderne kan ikke lave tidsbestillinger eller håndtere betalinger gennem digitale kanaler.

Det betyder potentielt øget omsætningstab for små virksomheder, som ikke har fysiske kasseapparater eller alternative betalingsmuligheder klar.

TV2 Øst har ikke meldt, hvornår problemet forventes løst, men kommune og erhvervsliv i Næstved afventer terapien på techstakken med længsel.